POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - SABOREATE

1. Introducción y Marco Normativo

SABOREATE (en adelante, "la Empresa"), como responsable del tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información de sus usuarios, restaurantes participantes, proveedores y empleados.

Esta política establece los lineamientos bajo los cuales la Empresa realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales.

2. Definiciones

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: La Empresa (SABOREATE).
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.

3. Principios Aplicables

El tratamiento de datos en SABOREATE se regirá por los principios consagrados en la normativa vigente, incluyendo: Legalidad, Finalidad, Libertad, Veracidad, Transparencia, Acceso y Circulación Restringida, Seguridad y Confidencialidad.

4. Datos Personales Recolectados

SABOREATE recolectará los siguientes datos personales, de acuerdo con la vinculación del Titular:

a) Usuarios de la Plataforma:

• Datos de Identificación: Nombre completo.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de Ubicación: Datos de geolocalización (con consentimiento previo) para recomendar restaurantes cercanos.
• Datos de Preferencias: Calificaciones, reseñas públicas, restaurantes guardados.
• Datos de Redes Sociales: Si el usuario elige registrarse a través de una red social (ej. Google, Facebook), se recopilará el nombre, foto de perfil y correo electrónico asociados a dicha cuenta.
• Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, identificadores de dispositivo y páginas visitadas dentro de la plataforma, con el fin de mejorar la seguridad y la experiencia.

b) Restaurantes Participantes:

• Datos de Identificación del Establecimiento: Razón social, NIT/RUT, dirección comercial, número de matrícula mercantil.
• Datos de Identificación del Representante Legal y/o Persona de Contacto: Nombre completo, número de documento de identidad.
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
• Datos Operativos: Menú, horarios, precios, y material multimedia del local y sus productos (con la debida autorización de imagen).

5. Finalidad del Tratamiento

Los datos recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Permitir la operación, el registro y el uso de las funcionalidades de SABOREATE.
• Enviar comunicaciones de marketing (promociones, noticias).
• Personalizar la oferta y mejorar la experiencia del usuario.
• Gestionar la relación administrativa.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Cumplir con requerimientos de autoridades competentes.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Para cumplir con las finalidades descritas, la Empresa podrá compartir información del Titular con:

• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Empresas que proveen servicios de hosting, análisis de datos y herramientas de comunicación, quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades Competentes: Previo requerimiento legal o judicial.

7. Derechos de los Titulares

Como Titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso, presentar quejas, revocar la autorización y acceder gratuitamente a sus datos.

8. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para el ejercicio de sus derechos, el Titular podrá contactar a SABOREATE a través del correo electrónico [tuemail@saboreate.co]. La solicitud deberá contener su identificación, datos de contacto y la descripción de la consulta o reclamo. El término máximo de respuesta será de quince (15) días hábiles.

9. Seguridad de la Información

SABOREATE implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos, tales como el uso de tecnología de encriptación (SSL), accesos restringidos y políticas de confidencialidad para su personal.

10. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Los servicios de SABOREATE no están dirigidos a menores de 18 años. En consecuencia, no recolectamos intencionalmente información de menores de edad. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin su consentimiento, deberá contactarnos para proceder con su eliminación.

11. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al periodo en que se mantenga la finalidad del tratamiento o el que la ley establezca.