TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - SABOREATE

1. Objeto

El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") que regulan el acceso y uso de la plataforma digital SABOREATE (en adelante, "la Plataforma"), incluyendo su sitio web y futuras aplicaciones móviles. El objetivo de la Plataforma es actuar como un intermediario para conectar a los usuarios con restaurantes y establecimientos gastronómicos.

2. Definiciones

• Plataforma: El sitio web y cualquier otro medio digital operado por SABOREATE.
• Usuario: Toda persona natural que se registra y/o utiliza la Plataforma para buscar, calificar o interactuar con los servicios ofrecidos.
• Restaurante: Establecimiento de comercio que se afilia a la Plataforma para ofrecer sus servicios y productos gastronómicos.
• Servicios: Las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma, incluyendo el directorio de restaurantes, sistema de reseñas, y cualquier otra herramienta de intermediación.
• Contenido: Todo tipo de información, incluyendo textos, imágenes, videos, logos, menús, reseñas y calificaciones publicadas en la Plataforma.

3. Aceptación

El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario y del Restaurante de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar la Plataforma.

4. Capacidad Legal

Los Servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación colombiana vigente. El uso de la Plataforma por parte de menores de 18 años es responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores.

5. Descripción del Servicio y Rol de SABOREATE

SABOREATE es una plataforma tecnológica que actúa como un intermediario. Nuestro servicio se limita a facilitar la conexión entre Usuarios y Restaurantes. En consecuencia, SABOREATE NO es un restaurante, no prepara alimentos, no vende bebidas alcohólicas ni es responsable por la calidad, seguridad o legalidad de los servicios y productos ofrecidos por los Restaurantes. La relación contractual derivada del servicio gastronómico se establece exclusivamente entre el Usuario y el Restaurante.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante su registro.
• Utilizar la Plataforma de manera lícita y de acuerdo con la moral y las buenas costumbres.
• Custodiar diligentemente sus credenciales de acceso (usuario y contraseña), siendo el único responsable por el uso que se les dé.
• Respetar la propiedad intelectual de SABOREATE y de los terceros.
• Publicar reseñas y calificaciones basadas en experiencias reales, de manera respetuosa y sin utilizar lenguaje ofensivo, difamatorio o falso.

7. Contenido Generado por el Usuario (Reseñas)

El Usuario es el único responsable por el contenido que publica en la Plataforma. Al publicar una reseña, calificación o cualquier otro contenido, el Usuario otorga a SABOREATE una licencia no exclusiva, perpetua, transferible, a nivel mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar y publicar dicho contenido en conexión con los Servicios.

SABOREATE se reserva el derecho, mas no la obligación, de monitorear, editar o eliminar cualquier contenido que, a su exclusivo criterio, viole estos Términos y Condiciones o sea considerado inapropiado.

8. Obligaciones de los Restaurantes

Los Restaurantes afiliados se comprometen a:

• Mantener actualizada la información publicada en la Plataforma (menús, precios, horarios, etc.).
• Garantizar la calidad, seguridad e idoneidad de los productos y servicios que ofrecen.
• Respetar las promociones y condiciones publicadas a través de la Plataforma.
• Cumplir con las obligaciones de pago derivadas del sistema de votos, según lo establecido en estos Términos y en el acuerdo comercial correspondiente.

9. Sistema de Votación y Obligaciones de Pago

La participación de los Restaurantes en eventos o concursos de votación organizados por SABOREATE se regirá por lo siguiente:

• Mecanismo de Votación: Los Restaurantes podrán generar a través de la Plataforma códigos QR únicos para ser entregados a sus comensales, típicamente uno por cada plato consumido que participe en el evento.
• Voto Efectivo: Se considerará un "voto efectivo" aquel que sea registrado exitosamente en la Plataforma por un Usuario tras escanear un código QR válido y completar el proceso de votación.
• Obligación de Pago: El Restaurante se compromete a pagar a SABOREATE una tarifa preacordada por cada voto efectivo que sea contabilizado a su favor.
• Facturación y Reporte: SABOREATE llevará un registro de los votos efectivos y proporcionará al Restaurante un reporte para efectos de facturación y pago. Los detalles específicos sobre tarifas, ciclos de facturación y métodos de pago se establecerán en un acuerdo comercial anexo o en las condiciones particulares del evento.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, el software, los logotipos, las marcas, los textos y el diseño gráfico, son propiedad exclusiva de SABOREATE o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los tratados internacionales.

11. Exclusión de Responsabilidad

SABOREATE no será responsable por:

• La calidad, exactitud o disponibilidad del servicio ofrecido por los Restaurantes.
• Cualquier daño, perjuicio o pérdida sufrida por el Usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
• La veracidad de la información proporcionada por los Restaurantes o por otros Usuarios.
• El cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Restaurantes.

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

SABOREATE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Se recomienda al Usuario revisar esta página periódicamente.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de su aplicación se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

14. Contacto

Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico [tuemail@saboreate.co].